KAKO INDUSTRIJA LJEPOTE MOŽE DA SE BOLJE IZGRADI

Sa svijetom koji je dugo čekao pauzu, high street i putnička maloprodaja je gotovo presušila. Dok je e-trgovina procvala, aktivnosti spajanja i preuzimanja su se zaustavile, oporavljajući se jer je sentiment probno raso zajedno sa pričama o oporavku u posljednjim kvartalima. Kompanije koje su se nekada oslanjale na arhaične petogodišnje planove pokidale su pravilnike i redefinisale svoje rukovodstvo i svoje strategije kako bi se prilagodile agilnijoj i nepredvidivijoj ekonomiji, dok se nasleđe izgubilo, a Indijci su propustili trik. Zdravlje, higijena, digitalni i wellness postali su uspješne priče pandemije jer su potrošači ukorijenjeni u nove navike koje će trajati, dok su ultra-lux i masovna tržišta istisnula sredinu iz industrije kada je započeo oporavak GVC-a u obliku slova K.

Smrt Georgea Floyda podstakla je napad i uskrsnuće pokreta Black Lives Matter, što je još jedna prekretnica koja se pojavila do 2020. godine, podstičući retrospektivu i oštru provjeru stvarnosti u cijeloj industriji koja je također oblikovala novu i neviđenu prekretnicu za svijet ljepote. . Dobre namjere i neutemeljene tvrdnje više se ne prihvataju kao valuta za istinsku promjenu – promjena koja, da ne bude greške, nije laka za kompanije sa naslijeđem natopljenim bijelim planovima. Ali revolucija koja, malo po malo, nastavlja rasti noge.

Pa, šta dalje? Šta može da prati monumentalni globalni potres koji nas je ove godine, bukvalno, udario po glavi? Dok je 2020. dala svijetu priliku da pritisne dugme za resetiranje, kako mi kao industrija možemo uzeti pouke, preoblikovati našu ponudu i, da parafraziramo izabranog predsjednika SAD-a Joea Bidena, izgraditi bolje?

Prvo, kako ekonomija jača, važno je da se učenja iz 2020. godine ne izgube. Kompanije treba da budu odgovorne da opojni mamac kapitalizma ne nadjača stvarnu i hitnu potrebu za etičkim, autentičnim i održivim rastom poslovanja, rastom koji nije na štetu životne sredine, koji ne zanemaruje manjine, i da omogućava fer i poštenu konkurenciju za sve. Moramo osigurati da BLM bude pokret, a ne trenutak, strategije različitosti, imenovanja i promjene rukovodstva nisu čin PR-a koji je djelovao u vremenima sukoba, te da DOP, akcija klimatskih promjena i rastuća posvećenost kružna ekonomija nastavlja oblikovati poslovni svijet u kojem radimo.
Nama kao industriji i društvu dat je zlatni metak u obliku 2020. godine. Šansa za promjenu, da skinemo naše prezasićeno tržište ljudima i proizvodima i prigrlimo veličanstvenu slobodu i oslobođenje koje se nudi za razbijanje starog navike i uspostavljanje novih ponašanja. Nikada nije postojala tako jasna prilika za progresivnu transformaciju. Bilo da se radi o protresanju lanca opskrbe radi održivije proizvodnje, preusmjerenom poslovnom pristupu za odbacivanje mrtvih zaliha i ulaganje u dobitnike COVID-19 kao što su zdravlje, wellness i digitalni, ili istinska samoanaliza i djelovanje u igranju uloge, koliko god da je kompanija velika ili mala, u kampanji za raznovrsniju industriju.

Kao što znamo, svijet ljepote nije ništa drugo nego otporan, a njegova povratnička priča bez sumnje će se gledati 2021. Nada je da će se, uz to oživljavanje, formirati nova, jača i uglednija industrija – jer ljepota ne ide nikuda, a mi imamo zarobljenu publiku. Stoga, postoji odgovornost prema našim potrošačima da istaknu kako se etično, održivo i autentično poslovanje može savršeno uskladiti s financijskim trijumfom.